働きやすい職場とは？特徴や取り組むべきことを解説！

人物プロフィール

村上 慎也（むらかみ しんや）

組織人事コンサルタント
早稲田大学政治経済学部卒
国家資格キャリアコンサルタント・産業カウンセラー

企業の離職防止や定着率改善を専門とし、制度設計にとどまらず、社員一人ひとりの「内発的動機づけ」に着目した支援を信条とする。
データ分析と現場ヒアリングを軸に、経営層・マネージャー双方への支援を提供。現場感と理論を兼ね備えた落ち着きある語り口と、信頼感ある立ち振る舞いが特徴。
私生活では筋トレや読書を通じて自己研鑽を重ねる一方、家族との時間も大切にしている。

西野 結衣（にしの ゆい）

組織人事コンサルタント（ジュニアアソシエイト）
上智大学 総合人間科学部卒

IT系広告代理店での営業経験を経て、現在は人事領域の実務を現場で学びながら、キャリアコンサルタント資格の取得を目指している。
ヒアリング力と素直な吸収力に定評があり、1on1設計やフィードバック支援などに携わるほか、離職防止ツールの導入プロジェクトでも活躍中。丁寧な対話と観察力を強みに、実務を通じて成長を重ねている若手コンサルタント。
趣味は朝活と読書。日々の気づきを記録する習慣を大切にしながら、仕事と生活のバランスを大事にしている。

働きやすい職場をつくることは、従業員の満足度を高め、生産性や企業の成長を促進するうえで欠かせない取り組みです。

本記事では、職場環境の改善方法や具体的な施策、成功事例、そして「みんなのマネージャ」による支援内容について詳しく解説します。

働きやすい職場を実現したいと考える方は、ぜひ参考にしてください。

今回は働きやすい職場について詳しく解説していきましょう。組織人事の視点から、実践的なノウハウをお伝えします。

働きやすい職場とは？

働きやすい職場って具体的にはどういうものなんでしょうか？

従業員が快適に働ける環境が整っており、仕事に対する満足度やモチベーションが高まる職場のことですね。

働きやすい職場とは、従業員が快適に働ける環境が整っており、仕事に対する満足度やモチベーションが高まる職場のことです。このような職場では、従業員の生産性が向上し、離職率の低下や企業の成長にもつながります。

働きやすい職場の要素は以下のようなものがあります。

これらの要素がバランス良く整っていることで、従業員は安心して働くことができ、組織全体のパフォーマンスも向上します。企業が働きやすい職場を目指すことは、優秀な人材の確保や定着にも効果的です。

定義と重要性

なぜ働きやすい職場づくりが重要なんでしょうか？

従業員のストレスが軽減され、仕事への意欲や集中力が高まるからです。それが企業全体の成長につながるんですね。

働きやすい職場の定義は、従業員が心身ともに健康で、仕事に対する満足感を持ちながら働ける環境が整っていることです。このような職場では、従業員のストレスが軽減され、仕事への意欲や集中力が高まります。

働きやすい職場の種類と内容、期待効果は次のようになっています。

また、働きやすい職場は、従業員のワークライフバランスを尊重し、多様な働き方を受け入れる柔軟性を持っています。これにより、従業員の満足度が向上し、長期的な雇用関係の構築が可能となります。

働きやすい職場の特徴

働きやすい職場には、どんな特徴があるんですか？

まず大切なのは円滑なコミュニケーションです。良好な人間関係が築かれていることが基本ですね。

働きやすい職場には、複数の重要な特徴があります。まず、上司や同僚との良好な人間関係が築かれており、コミュニケーションが円滑であることが基本となります。次に、公正で透明性のある評価制度が整備され、従業員の努力や成果が正当に評価されることも重要です。

働きやすい職場の特徴としては、次の５つが挙げられます。

これらの特徴が組み合わさることで、従業員が安心して能力を発揮できる環境が構築されます。

職場環境を改善するための具体的な施策

実際に職場環境を改善するには、具体的にどんなことから始めればいいんでしょうか？

まずはコミュニケーションの活性化から取り組むことをお勧めします。信頼関係の構築が全ての基盤になりますからね。

職場環境を改善するためには、次のような施策を講じることが重要です。

まず、コミュニケーションの活性化を図ることで、従業員同士の信頼関係を築き、チームワークを強化します。次に、フレックスタイム制やリモートワークなど、柔軟な働き方を導入することで、従業員のワークライフバランスを尊重します。

また、公正な評価制度を構築し、従業員の成果や努力を正当に評価することも重要です。さらに、福利厚生の充実やオフィス環境の整備を行うことで、従業員の満足度を高め、働きやすい職場を実現できます。

表にしてまとめると次のようになります。

上記の対策を講じることで、職場環境を改善することが可能です。

コミュニケーションの活性化

コミュニケーションを活性化するには、どんな方法が効果的なんですか？

1on1面談は特に効果的ですね。定期的な対話により、信頼関係が深まりチームワークも向上します。

職場内のコミュニケーションを活性化することで、従業員同士の信頼関係が深まり、チームワークが向上します。

コミュニケーションを活性化するための具体的な施策としては、以下のようなものがあります。

これらの取り組みにより、情報共有がスムーズになり、業務の効率化や問題解決のスピードが向上します。また、オープンなコミュニケーション環境を整えることで、従業員が意見を言いやすくなり、職場の雰囲気も良くなります。

柔軟な働き方の導入

最近よく聞く働き方改革ですが、具体的にはどんな制度があるんでしょうか？

フレックスタイム制やリモートワークが代表的ですね。従業員のライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。

柔軟な働き方を導入することで、従業員のワークライフバランスを尊重し、多様な働き方に対応できます。フレックスタイム制やリモートワーク、時短勤務制度などを導入することで、従業員は自分のライフスタイルに合わせて働くことが可能になります。

働きやすい職場の種類と内容、期待効果は次のようになっています。

これにより、従業員の満足度が向上し、離職率の低下や生産性の向上が期待できます。また、柔軟な働き方は、育児や介護などの事情を抱える従業員にも働きやすい環境を提供することができます。

公正な評価制度の構築

公正な評価制度って、どうやって作ればいいんでしょうか？

評価基準を明確にして透明性を確保することが重要です。従業員のモチベーション向上に大きく寄与しますからね。

公正な評価制度を構築することは、従業員のモチベーション向上や離職防止に大きく寄与します。まず、評価基準を明確に設定し、その内容を全社員に共有することが重要です。加えて、自己評価と上司による評価を組み合わせることで、客観性のある評価が可能になります。

公正な評価制度の要素としては、次のようなものがあります。

また、定期的にフィードバックを行い、評価結果を成長機会として活用する姿勢も大切です。評価に応じた報酬制度やキャリアパスの整備も加えることで、従業員の納得感とやりがいが生まれます。こうした仕組みを整えることで、透明性と公正性を保ちながら、従業員の能力を最大限に引き出すことができるのです。

福利厚生の充実

福利厚生を充実させるとどんな効果があるんですか？

従業員の生活を支える重要な要素で、安心して働ける環境を提供できます。定着率の向上にもつながりますね。

福利厚生は従業員の生活を支える重要な要素であり、働きやすさを左右する要因の一つです。たとえば、健康診断の実施、育児・介護休暇制度、通勤手当、資格取得支援制度など、従業員のニーズに応じた福利厚生を整備することで、安心して働ける環境を提供できます。

福利厚生についてまとめると、次の表のようになります。

また、カフェテリアプランやリフレッシュ休暇など、心身の健康をサポートする施策も有効です。福利厚生が充実している企業は従業員の満足度が高く、定着率も向上しやすくなります。従業員の立場に立った制度設計を行うことが、職場環境の改善に直結するのです。

オフィス環境の整備

オフィス環境って、そんなに重要なんですか？

とても重要です。日々の業務効率や従業員の心理的な快適さに大きな影響を与えますからね。

オフィス環境は、日々の業務効率や従業員の心理的な快適さに大きな影響を与えます。明るく清潔な空間、適切な温度・湿度管理、作業に集中できるレイアウトや防音対策など、物理的な環境を整えることが基本です。

快適なオフィス環境の要素としては、次のようなものがあります。

さらに、休憩スペースやフリードリンクの設置など、リフレッシュできる空間を提供することも効果的です。近年では、ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）やフリーアドレスの導入も注目されており、業務内容に応じた柔軟な働き方が可能になります。快適なオフィス環境は、従業員の集中力と創造力を高め、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。

成功事例から学ぶ職場環境改善のポイント

実際に成功している企業の事例があれば、参考にしたいです！

はい、他社の成功事例から学ぶのは重要です。具体的な施策や効果を知ることで、自社に適した改善策のヒントが得られますね。

職場環境の改善に取り組む際は、他社の成功事例から学ぶことが重要です。具体的な施策や導入の背景、効果などを知ることで、自社に適した改善策のヒントが得られます。ここでは、実際に取り組みを行った企業の成功例を紹介し、ポイントを解説します。

成功事例①：株式会社荒木組

建設業でも職場環境改善ができるんですね！

デジタル化による情報共有の効率化で、年間43時間もの残業削減を実現した素晴らしい事例です。

総合建設業を営む株式会社荒木組では、残業時間の削減を目指した3カ年計画を実施しました。現場担当者にパソコンを配布し、品質管理や人員配置、進捗状況などの情報共有を可能としました。

導入施策と効果の一覧は、次のようになっています。

これにより、業務のタイムラグが解消され、1人あたりの平均年間残業時間が約43時間も削減されました。この取り組みにより、業務の効率化と従業員の働きやすさが向上しました。

成功事例②：株式会社菊正塗装店

塗装業でもテレワークができるんですか？

書類の電子化とスケジュール共有により、場所にとらわれない働き方を実現した好例ですね。

塗装工事業を営む株式会社菊正塗装店では、業務負荷の軽減を目的にテレワークを導入しました。紙ベースであった書類の多くを電子化し、どこからでもアクセスできるようにしました。さらに、全従業員のスケジュールを共有するツールを導入し、場所を問わず働ける体制を構築しました。

導入施策と効果の一覧は、次のようになっています。

これにより、不要な移動の低減に成功し、従業員の働きやすさが向上しました。

「みんなのマネージャ」で実現する働きやすい職場

「みんなのマネージャ」について教えてください！

働きやすい職場づくりをサポートするクラウド型のシステムで、AIによる最適なアクション提案が特徴的です。

「みんなのマネージャ」は、働きやすい職場づくりをサポートするクラウド型エンゲージメントサーベイシステムです。従業員のモチベーションや心理的状態を可視化し、AIによる最適なアクション提案を通じて、マネジメントの質を向上させます。

マネージャーの主観に頼らず、専門家の監修による客観的な育成支援が受けられる点が大きな特徴で、導入後の伴走型サポートにより、導入企業が確実に職場環境を改善できる仕組みが整っています。

サービスの概要と特徴

どんな機能があるんですか？

パルスサーベイで状態を把握し、AIが分析・スコア化してフィードバックを支援します。透明性の高い評価が可能ですね。

「みんなのマネージャ」は、パルスサーベイで従業員の状態を把握し、AIが分析・スコア化してフィードバックを支援します。実名制・1人1アカウントにより、透明性の高い評価が可能で、心理的安全性を保ちながら本音を引き出すことができます。

「みんなのマネージャー」の提供サービスは次のとおりです。

さらに、スキル管理や評価連動型のインセンティブ制度も導入可能で、働きやすさと成長機会の両立を実現します。専門家の監修により、現場のマネージャーが的確な対応を行える環境も整っています。

※みんなのマネージャの口コミ記事への内部リンクを制作後に実装

導入による効果とメリット

実際にどのような効果が出ているんでしょうか？

退職率の67%改善や新卒離職率の大幅な低下など、素晴らしい成果が報告されています。

導入企業では、退職率の67%改善、新卒の離職率の38%→13%への低下など、大きな成果が報告されています。また、昇格者の現場定着率向上やフランチャイズ本部評価の向上など、多角的な成果が得られています。

導入効果の実績としては、次の世になっています。

データに基づくコミュニケーションを促進し、マネジメントの属人化を防ぐことで、組織全体の生産性やエンゲージメントの向上につながります。導入から6ヶ月で組織の自走化を目指すサポート体制も整っており、スムーズな運用が可能です。

まとめ：働きやすい職場づくりは企業成長の鍵になる

今回学んだことを振り返ると、働きやすい職場づくりって本当に重要なんですね。

そうですね。従業員の満足度向上だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上や人材定着にもつながる重要な取り組みです。

働きやすい職場環境を整えることは、単に従業員の満足度を高めるだけでなく、組織全体のパフォーマンス向上や人材の定着、採用競争力の強化にもつながります。コミュニケーションの改善、公正な評価制度の導入、柔軟な働き方の提供、そして従業員の状態を的確に把握できるツールの導入など、できるところから取り組むことが重要です。「みんなのマネージャ」のようなサポートツールを活用することで、現場任せになりがちなマネジメントを仕組み化し、誰もが働きやすい環境を実現する第一歩を踏み出すことができるでしょう。